Rujukan Laman

4d2u live - Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Kami terangkan dengan jelas data apa yang kami simpan, sebab ia diperlukan, dan bila anda boleh minta semakan atau pembetulan.

Data AkaunKukiKeselamatan AksesPermintaan Anda
Buka Lobi Baca Soalan Lazim
4d2u live 4d2u live - Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIHATIN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta salinan rekod, atau membetulkan butiran akaun, kami sediakan beberapa saluran untuk memudahkan anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan butiran atau padam rekod yang layak melalui e-mel privasi kami. Sertakan maklumat pengesahan agar kami boleh padankan permintaan dengan akaun anda tanpa melambatkan semakan.
Borang Permintaan Gunakan borang ini jika anda mahu salinan data, kemas kini maklumat atau penjelasan tentang cara kami memproses rekod anda. Borang membantu kami mengumpul butiran penting dalam satu tempat.
Sembang Bantuan Jika isu anda berkait dengan akses akaun atau perubahan data yang sensitif, sembang bantuan memudahkan kami semak status dan arahkan anda kepada langkah pengesahan yang sesuai.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Privasi

Kami memegang data anda dengan tujuan yang jelas: mengesahkan akaun, menjaga keselamatan, memproses permintaan anda dan menyelesaikan isu operasi.

Data Akaun

Kami simpan butiran pendaftaran, sejarah log masuk dan komunikasi sokongan supaya anda boleh mengesahkan identiti, memulihkan akses dan menyelesaikan pertanyaan tanpa perlu menghantar maklumat yang sama berulang kali.

Kuki

Kuki digunakan untuk mengingati pilihan sesi, menstabilkan halaman dan mengukur bahagian mana yang anda buka. Anda boleh mengurusnya pada pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin bertindak berbeza.

Keselamatan

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan penting dan peranti baharu untuk mengesan akses yang mencurigakan. Jika perlu, kami minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun.

Penyimpanan

Rekod disimpan hanya sepanjang ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan yang terpakai. Selepas tempoh itu, akses dihadkan atau data dipadam mengikut prosedur kami.

Hak Anda

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau salinan data tertentu, selagi permintaan itu boleh disahkan dan dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami akan jelaskan bahagian mana yang boleh dikemas kini.

Perubahan Rekod

Jika butiran anda berubah, hantar permintaan melalui saluran privasi dan kami akan semak identiti anda sebelum membuat pengemaskinian. Ini membantu kami mengelakkan perubahan palsu pada rekod penting.

Soalan Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab cara kami mengumpul, guna dan simpan data anda, serta langkah yang anda boleh ambil jika mahu semakan atau pembetulan. Jika anda berada di Malaysia atau wilayah lain yang kami sokong, kami memproses permintaan privasi mengikut keperluan tempatan yang terpakai dan butiran yang anda berikan semasa pengesahan.

Kami simpan butiran pendaftaran, sejarah log masuk, komunikasi sokongan dan rekod transaksi yang perlu untuk pengesahan, keselamatan serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak mengumpul lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kuki membantu kami mengingati sesi, menjaga halaman kekal stabil dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke tempat terakhir tanpa perlu memulakan semula setiap kali.

Ya. Anda boleh hantar permintaan melalui saluran privasi kami, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan data yang layak. Sesetengah bahagian mungkin dikecualikan jika undang-undang tempatan memerlukannya.

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rekod yang berkaitan untuk memproses, mengesahkan dan menjejaki penyelesaian pertikaian. Rekod itu dihadkan kepada keperluan operasi dan pematuhan.

Anda boleh hubungi e-mel privasi, borang permintaan atau sembang bantuan jika mahu semakan, pembetulan atau penjelasan lanjut. Pilih saluran yang paling mudah, kemudian sertakan butiran akaun untuk pengesahan.

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit dalaman atau kewajipan yang terpakai. Selepas itu, akses dihadkan atau data dipadam mengikut prosedur kami secara berperingkat.

Hantar permintaan perubahan melalui saluran privasi kami, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod penting. Ini membantu mengelakkan pindaan palsu pada akaun dan komunikasi anda.

Halaman Berkaitan

4d2u live App Tentang Kami Guruh 4d2u live Login